Записи разговоров с клиентами и аналитика звонков
Слушайте и анализируйте звонки, делитесь комментариями по звонкам с сотрудниками. Это поможет улучшить качество обслуживания Ваших клиентов и свести к минимуму время, затраченное на решения спорных ситуаций.