Быстрое создание карточки контакта при входящем звонке
Если клиент звонит впервые, система предлагает создать новый контакт в Pipedrive. Поля "Номер телефона" и "Ответственный сотрудник" заполняются автоматически. В дальнейшем звонки от этого клиента будут идти на закрепленного сотрудника.