О временах простоя, когда техподдержка просто игнорировала
ваши запросы и отвечала только по емейл
Вы 10 минут объясняли менеджеру свою проблему, чтобы услышать в ответ "Напишите это все на почту, и мы вам поможем"? Так точно не должно быть. Наш менеджер сразу соединит вас с техподдержкой или сам создаст задачу по вашему описанию, чтобы вы не тратили драгоценное время на повторные объяснения.