Новая услуга виртуальной АТС Binotel, которая предлагает клиентам оставлять отзывы о работе ваших сотрудников после каждого звонка

Что такое
Feedback?

Вы мгновенно получаете сообщения о негативных оценках
и можете оперативно реагировать на них, чтобы не терять клиентов

Зачем нужен
Binotel Feedback

Вы знаете насколько хорошо работает каждый сотрудник, а кто из сотрудников портит репутацию вашему бизнесу

Вы видите общую картину по работе компании и довольности ваших клиентов

Как это работает

При входящем звонке клиент слышит сообщение, в котором вы предлагаете после разговора оценить работу сотрудника

Вы моментально видите все негативные оценки и можете быстро на них реагировать

Все отзывы формируются
в удобные отчеты для работы

После разговора, клиент может оценить разговор от 0 до 5: 1 - это очень плохо, а 5 - очень хорошо

Что Binotel Feedback
дает компании?

Контроль и повышение качества работы сотрудников

Мгновенное реагирование на плохое обслуживание клиента

Возможность оперативно разобраться и убрать негатив у клиента

Улучшение клиентского сервиса

Больше довольных клиентов и продаж

Только до 1 марта 2022 специальное предложение
для всех клиентов Binotel 6 месяцев бесплатного использования

Тарифы

Feedback

За 1 объект
оценки

299

грн
мес

Объект оценки — это то, что может оценить ваш клиент: операторов, услуги, заказы, отделы, филиалы, сотрудников

Я не могу всё время находиться на месте, но мне, как владельцу, важно
не терять контакт с клиентами и знать, довольны ли они моим продуктом

Я всегда хотел бы знать какие у меня ошибки и исправлять их

Это не просто отзывы - это возможность улучшить качество обслуживания и не терять клиентов

Что говорят предприниматели
о важности обратной связи от клиентов

Александр,
владелец магазина

Максим,
собственник ресторана

Ирина,
хозяйка салона красоты

Остались вопросы? Закажите консультацию с экспертом по продукту