Быстрое создание карточки контакта при входящем звонке
Если клиент звонит впервые, система создает новый лид в Bitrix24. Поля "Имя", "Номер телефона" и "Ответственный сотрудник" заполняются автоматически. Если менеджер не назначит статус для клиента, карточка попадет во вкладку "Новые лиды", со статусом "Необработанные".
Эту функцию можно отключить.